|
|  |
Personlige oplysninger
Online betaling
Kryptering af data
Cookies
Registrering af IP-adresse
Persondataloven
Betaling
Fragt og levering
Rabatordninger og tilbud
Hvis du fortryder
Varereturnering
Reklamation
Refusion
Omkostninger ved returnering af varer
Personlige oplysninger
Personlige oplysninger der udleveres til +Sport bliver på intet tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis og er kun tilgængelige for +Sport.
Under et køb beder +Sport om navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk og gemmes i 5 år. Selve købsaftalen lagres ikke hos +Sport på en sådan måde, at du selv kan se eller ændre i den efter din ordreafgivelse.
Online betaling
I forbindelse med online betaling bruges en velafprøvet og sikker krypteret metode. Udbyderen er godkendt med godkendelse fra E-mærket.
Kryptering af data
+Sport krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.
Cookies
Internetbutikken bruger såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbskurven. En +Sport-cookie er en uskadelig fil, som gemmes midlertidigt på din PC. Det er desuden muligt at bede systemet gemme adresseoplysninger til fremtidige besøg. Ønsker du på et senere tidspunkt at slette disse informationer, skal det gøres direkte i din egen webbrowser.
Registrering af IP-adresse
+Sport registrerer IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning, idet falske bestillinger politianmeldes.
Persondataloven
Jvf. persondataloven oplyser +Sport på forespørgsel om registrerede oplysninger, og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning, i det omfang det ønskes.
Betaling
+Sport modtager betaling med Dankort, VISA Dankort, Mastercard og Eurocard.
Betaling for indkøb bliver først trukket på din konto, når varen afsendes.
Fragt og levering
Fragt koster som udgangspunkt 49 kr. Fragtprisen kan dog reduceres til hhv. 29 eller 0 kr. ved at handle følgende produkter:
1) Novettes No Sweat Pads
2) FÖRSVARETS Hudsalve
3) DANSKIN Leggings
4) varmeposen fra VALMED
Alle disse produkter reducerer hver især fragtprisen til max 29 kr - og rabatten gælder selvfølgelig også for bestillinger til Sverige, Norge, Færøerne, Grønland og Island.
Fragt til Sverige, Norge, Grønland, Island og Færøerne koster som udgangspunkt 79 kr.
Levering af købte varer sker inden for fire arbejdsdage (Max 4 dage). Normalt modtager du dog allerede produktet inden for 1-2 arbejdsdage fra din bestilling, men længere leveringstid forekommer.
Hvis leveringen trækker ud, giver +Sport selvfølgelig ordentlig besked!
Rabatordninger og tilbud
Forskellige rabatordninger og tilbud gælder kun samtidig, hvis det er oplyst. Hvis en kunde har adgang til mere end én rabatordning eller mere end et tilbud, så er det alene den rabat eller det tilbud med størst besparelse, der gælder.
Hvis du fortryder
Der er altid 14 dages fuld fortrydelsesret på indkøb foretaget hos +Sport, og de 14 dage regnes fra den dag varerne modtages.
Hvis du fortryder et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde, som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt hos +Sport, refunderes købsprisen (eksklusiv porto) til din konto indenfor få dage.
Varereturnering
Varer returneres til:
+Sport
Dalgas Boulevard 91, 4. th
DK-2000 Frederiksberg
Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller ved at aflevere varen personligt og direkte til +Sport. Ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto (hvortil evt. refusion kan tilbagebetales), kopi af evt. forudgående korrespondance mv.
Reklamation
+Sport yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten omfatter fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage direkte eller indirekte opstået som følge af normal brug, forkert behandling eller uautoriserede ændringer.
Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles +Sport indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder +Sport returneringsomkostninger i rimeligt omfang.
Ved reklamation bedes henvendelse rettes til: info@plussport.dk
Refusion
Når en vare returneres, og der skal ske en refusion af købesummen (eksklusiv porto), sker denne normalt ved bankoverførsel. +Sport har derfor brug for kundens oplysninger om registreringsnummer og kontonummer. Disse oplysninger er ikke følsomme og kan uden videre oplyses pr. e-mail eller anden traditionel korrespondanceform.
Omkostninger ved returnering af varer
Omkostninger til returnering betales af kunden, med mindre andet er aftalt særskilt mellem +Sport og kunden.
|
|
